Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: agosto de 2026
En Trupets respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Trupets
- Ciudad: Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo: info.trupets@gmail.com
- Teléfono: +57 300 548 9080
2. Datos que recogemos
Solo recogemos los datos que tú nos entregas voluntariamente:
- Correo electrónico, cuando te suscribes a nuestro boletín desde este sitio web.
- Datos de contacto (nombre, teléfono, información sobre tu mascota) cuando nos escribes por WhatsApp o correo para solicitar un servicio.
Este sitio web no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento, y no compartimos tu información con anunciantes.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus solicitudes y coordinar el servicio de cuidado de tu mascota.
- Enviarte novedades y promociones, únicamente si te suscribiste al boletín.
- Hacer seguimiento a la calidad del servicio prestado.
4. Tus derechos
Como titular de los datos, en cualquier momento puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
- Ser informado sobre el uso que le hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la eliminación de tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info.trupets@gmail.com. Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.
5. Cómo darte de baja del boletín
Puedes solicitar la baja en cualquier momento escribiendo a info.trupets@gmail.com con el asunto «Baja del boletín». Dejaremos de enviarte comunicaciones comerciales.
6. Seguridad y conservación
Guardamos tus datos mientras exista una relación con nosotros o hasta que solicites su eliminación, y aplicamos medidas razonables para protegerlos frente a accesos no autorizados. Los formularios de este sitio se procesan a través de nuestro proveedor de alojamiento web, que actúa como encargado del tratamiento.
7. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.